一、前言
NOIR 諾爾專業車體覆膜（以下簡稱「本店」）主要透過 LINE 官方帳號 @noir2026 與電話、到店等方式與車主互動。當您與我們聯絡、諮詢或預約服務時，可能會提供部分個人資料；本政策說明我們對這些資料的處理方式。本店目前未建置線上會員或交易系統，多數互動發生於 LINE 對話與到店溝通。
二、蒐集的資料
在您與我們互動時，可能蒐集下列資料：
- 姓名或稱呼、聯絡方式（如電話、LINE 帳號），由您主動提供
- 車輛資訊與需求（車型、年份、想施作的部位、車況照片）
- LINE 對話與聯絡紀錄（諮詢、預約與售後溝通內容）
- 瀏覽網站時可能產生的技術資訊（如裝置、瀏覽器與基本使用統計）
三、使用目的
- 回覆您的諮詢與報價評估
- 安排到店、預約與施工溝通
- 提供售後服務與保固相關聯繫
- 改善服務內容與網站使用體驗
四、資料分享
本店不販售、不出租您的個人資料。除非為提供您所要求的服務所必需、或依法令要求，否則不會將您的個人資料提供予無關第三方。如涉及第三方服務（如地圖、分析工具）之資料處理，詳見「Cookie 與第三方服務」。
五、保存與安全
我們在合理且必要的期間內保存上述資料，用以提供服務與後續聯繫；保存期間屆滿或經您請求刪除且無保存必要時，將予以刪除或去識別化，並採取適當措施保護資料安全。
六、當事人權利
您就本店持有之個人資料，得依法行使查詢、閱覽、補充、更正、停止處理或刪除等權利。如需行使上述權利，歡迎透過 LINE @noir2026 或 Email lostcat1004@gmail.com 與我們聯絡，我們會在合理期間內處理您的請求。
七、Cookie 與第三方服務
本網站可能使用 Cookie 或類似技術以維持基本功能與了解使用情形；如有導入網站分析（如 Google Analytics）或地圖（如 Google Maps）等第三方服務，其資料處理將依各該服務之隱私政策辦理。您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，惟部分功能可能因此受影響。
八、聯絡方式
如對本隱私權政策有任何疑問，歡迎與我們聯絡：
- LINE（主要）：@noir2026
- Email：lostcat1004@gmail.com
- 電話：0975-425-585
- 地址：桃園市龍潭區烏樹林里工二路一段250號
- 營業時間：週一至週六 10:00–19:00（週日公休）
